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医院精细化管理5S是指什么?

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医院精细化管理5S是指什么?

2022-05-11

医院为什么要进行5S管理,因为推行5S管理,是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形象的改善,医院管理逐步规范化,5S活动对效益的贡献是一个长期的过程,既然是基础就不能可有可无。在旧医院让每个员工养成良好的5S习惯,丢弃不良行为,进入到新的医院时实施5S容易得多。


医院5S管理存在的问题:


1、文件要怎样整理


医院文件常常都是一堆摆放,需要花很长时间才能找到需要的文件,有时也会造成文件、档案缺失,引起不必要的纠纷。文件管理应对文件的种类进行区分,同类的放置在一起,选择合适的文件盒,在文件盒上做好名称侧标及编号,用颜色进行管理。


2、如何想要就拿到无菌耗材,还能避免过期


一次性耗材在临床中使用量大,流动性也大,想要用的时候会发现要么要找很久,要么就是为了方便使用放在多个地方,出现过期及浪费的现象。应该在摆放时根据需求规定科室内各种耗材的固定放置地点,遵循"先进先出"原则。


3、高危害化学物质如何整顿


就目前的护理人员而言,多数为年轻人,其工作的主动性和预见性相对缺乏,对以患者为核心的护理理念也不能深刻认知。患儿一旦出现哭闹,家属会伴有不同程度的负性情绪


4、如何避免脏乱再现


脏乱再现可能有两个原因,一是5S管理的步骤做错了,二是没有持续管理。东西全丢了,全藏起来了,但是之后大家需要用到这些东西,又是翻箱倒柜的找给弄乱了。


医院5S精细化管理


医院实施5S管理建议:


1、不断完善规章制度


不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强基础、环节和终末质量控制﹔重要点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和交流﹔确保患者安全和质量提高。


2、重视基础设施建设


美化就医环境,为整齐清洁创造良好条件。医院几年来改造住院楼、门诊楼,扩建手术室、绿化草地、道路修建等投入较大,使医院面貌焕然一新,为塑造医院良好形象奠定了基础。


3、认真制定5S管理工作计划


严格按照5S管理评价体系坚持月检查和督查,季度小结,年度总结评价。奖惩分明,有效激励和促进5S管理工作稳步提高。


4、提高员工素质培训


提升员工素养是5S培训的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训,结合医院开展"满意服务从我做起"竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等,以此改变全体员工旧的观念,树立以患者为主、人本管理的新理念增强员工工作责任心,培育团队精神,重视医院文化建设和特色的科室文化,营造良好的文化氛围和学习氛围,有利于员工成长成才,为建设一支高素质的员工队伍,实施人才战略、提高医院核心竞争能力等。


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