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中国5S管理失败率高达90%?为什么?

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中国5S管理失败率高达90%?为什么?

2022-03-30

5S管理作为一种基础管理,对内可以创造安全整洁的环境、消除各种浪费,对外可以树立良好的企业形象,进而为企业带来长远的经济效益,的确值得所有企业推行。但是在中国90%推行5S的企业都没有成功,原因何在?


一、中国企业5S推行失败的原因:


管理理论界和5S培训师总结的失败原因大致包括:高层支持不力;中层不重视甚至有抵抗意识;员工素质低不认真不配合。但是,这些并非深层原因,而是表面现象。把现象误作原因当然解决不了问题。


第一: 我们的企业推行5S都是一步到位,寄希望于培训师帮助下三个月到半年的5S运动。这种运动式的作风本身就是与5S的精神本质相悖的。5S后面一个S是素养,强调员工把前面4个S化为潜意识和习惯而坚持下去,而意识和习惯显然不是三个月到半年的时间能够形成的。


第二: 我们企业可以靠低劳动力成本来维持产品总的低成本。由于中国拥有丰富的低成本劳动力,中国的企业可以籍此维持一定的利润率水平,致使企业主们缺乏从其他渠道降低成本的动力。


第三: 我们缺乏二战战败后的日本所具有的忠诚、奉献的国民意识。中国1978年末的改革开放和1992年确定的社会主义市场经济体制的走向使国民压抑已久的情绪突然释放,但是却走过了头,忠诚、奉献、责任心等意识几乎消失殆尽。


第四: 企业领袖近视,缺乏提供世界一流产品和服务的坚决态度。企业领袖近视有两方面的含义:一是指他们看不到立竿见影的经济效益,反而遭到员工们的抱怨和抵制,于是认为5S不适合自己的企业:二是指只顾眼前有利润可赚,而没有看到长远而言企业惟有靠优异的质量和低价格才能与其他企业竞争。


第五: 中国资源相对于日本丰富,价格相对低廉,致使企业缺乏消除浪费厉行节约的决心。企业总是倾向于以Z容易盈利的方式经营,当企业能够以较低的成本获取各种资源时,它就没有动力和积极性厉行节约消除浪费。


第六: 中国企业缺乏尊重人、关心人和信任人的企业文化。加上合同用工制度致使员工缺乏以厂为家的精神。虽然国企仍有终身雇佣制之实,但国企所有者缺位的产权缺陷使其失去作用。


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二、企业推行5S的建议:


第一: 企业领袖要眼光放远。5S管理不是运动式的一蹴而就的事情,经济效益短期内不仅不能提高甚至可能下降,但它带给企业的是安全性和运作效率的提高、浪费的消除、资源的节约、生产周期的缩短、成本的下降、产品和服务的改善,Z终是经济效益的提高。另外,5S不仅仅是车间员工的事,而是企业所有人员特别是企业领袖的工作,企业领袖和管理层要身体力行,态度坚决。可以说,5SZ终的成败,企业领袖起Z好的作用。


第二: 根据企业规模抽调一定人员组成企业自己的5S管理团队。体做法就是先让管理团队接受5S培训,并在培训师指导和带领下一起推行5S,团队成员工作熟练后,培训师退出企业,由团队成员全权负责本企业的5S推行工作,这可避免培训师退出后企业5S工作很快限于瘫痪的局面。


第三: 从1S到5S逐步展开。可以先从Z容易实施的开始,由易到难逐个突破,也可以先从Z能为企业带来明显改善的情况开始,Z后将5S逐步全面展开。这样应地5S推行工作就会顺利得多。


第四: 塑造尊重人、关心人和信任人的氛围,Z终形成这种企业文化。塑造企业文化是长期任务,可以先凝造良好的氛围。这可以发挥员工的责任感,让他们彻底理解5S实施的过程、成功的5S能为企业带来的好处及员工能获得的收益,还要及时了解员工对实施5S的意见和建议,帮助员工解决遇到的困难或进行调整。


企业管理推行5S培训不是阶段性目标,而是一直持续的企业全体员工行为方式。所以不能也不应该指望几个月做好5S,然后撒手不管,而应把它作为与企业日常生产经营管理活动密不可分的一部分,要把它融入到企业全体员工的日常行为当中去,直至演变为员工的行为习惯并形成企业文化。

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