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【班组建设】优秀班组长的“四个能力”

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【班组建设】优秀班组长的“四个能力”

2020-04-16

整理编辑:精卓咨询班组建设管理机构

班组培训



班组长队伍是企业发展的生力军,是高质量完成生产任务的组织与实施者,因此班组长队伍能力的素质水平决定着一个企业的管理水平。6S管理中突出班组长队伍综合能力素质建设,通过培训、考核、评比等方法达到提升班组长综合能力的效果,使各班组长在自己岗位上能够独挡一面,为企业发展发挥自身较大的能量。怎样评定我们企业中班组长是否合格优秀呢?在国外,各大企业已经开始运行班组长“四会”考核评估系统了,所谓的“四会”就是指:会讲解、会操作、会教方法和会做思想工作。


    会讲解,就是对本小组各岗位的工作都能进行准确的讲解,讲明白干什么?该怎么干?和怎样干好?以及第一步干什么?第二步干什么?干到什么标准?注意点在哪里?安全点在哪里?也就是通过讲解,就能让岗位工对工作有一个更具体的了解,对上岗前形成具体指导操作。


会操作,对所属范围内的工作岗位,做到一专多能。也就是说可能只精通其中一两个主要岗位,但是其他岗位都会基本操作,目的是当员工操作有故障排除不了或其他情况出现时,能够给予指导和帮助,尽快解决问题投入生产,尤其是对新员工培训,会操作能让新员工有一个直观的印象“学有操作示范,做有标准依据”为更快的适应岗位需求打好基础。


会教方法,在长期的工作摸索中,各岗位都会有很多的工作技巧和小方法孕育其中,这就要求我们班组长不只局限于讲解和操作之中,还要善于总结和创新工作方法,针对岗位的不同、阶段的不同(新、老员工)等特点,适时教会一定的工作方法,帮助岗位工提升工作效率和品质,升级岗位工的工作能力。


会做思想工作,这也是班组长能力的重点,再大的企业,再好的公司只要涉及到人就会有言论,很多企业人员流失、员工士气低落、谣言碎语都是因为思想工作没做好,而这些并不是制度、待遇能解决的问题。真正能解决的就是班组长的作用发挥,当所属员工有思想包袱时(舆论影响、工作不顺、家庭难题等),班组长应第一时间进行安抚和引导,帮其辨是非知荣辱,做人文关怀的同时注重协调上报,使员工心理负担及时化解,投入工作,不受舆论、谣言等外界因素干扰,围绕企业文化运转。


班组长是企业生产一线的全能战士,班组长队伍能力彰显一个企业的管理水平,重要的是班组长队伍建设水平提升后,企业管理难度就会下降。因此,班组长“四个能力”建设,也是企业管理经营不容忽视的重点。


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