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企业如何切实推进质量管理体系?

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企业如何切实推进质量管理体系?

2022-09-28

在企业中如何切实推进质量管理体系?质量管理体系本质上是运用质量管理方法的全面基础管理,你要当做一种提升管理的手段和工具来看,而不是以取证为目的的过程才能做到所谓切实。那在企业中如何切实的推进质量管理体系呢?


确保质量管理体系有效运行,需重点注意以下几个方面:


从制度上确保体系有效运行;


从人员上保证体系有效运行;


从资源上保证体系有效运行;


从实用措施上推动体系有效运行。


确保质量管理体系有效运行,应先从制度上加以保证。


要知道企业的质量目标是什么?要做到行业什么地位。达到不同的目标投入的资源是不同的。


知道了目标,要达到目标,必须过程可控。因此需要建立相应流程来进行控制。比如合格率要达到95%。那生产流程就必须有要求。比如返修率要控到1%。那服务和维修流程就必须定义。


定义了流程,流程每个节点对应的操作要求,岗位要求,部门职责需要明确。以保证流程可以执行。


为保证操作和岗位要求的落实,必须要有格式化的单据记录,以便查询,分析,验证。


那企业如何切实推进质量管理体系呢?


领导带头重视,统一对体系的认识。推行质量体系必须要自上而下从思想上认可才好开展,可以运用会议或讲座等方式,对各级干部和员工进行宣传教育。


质量管理


开展全员体系培训。要在企业内全面展开质量体系的培训学习工作,尤其是各部门领导和业务骨干人员必须掌握质量体系的相关知识,为以后体系正常运行打下基础。


企业内部成立质量体系推行小组。是由一把手担任组长,各部门负责人纳入小组内。另外选出部分对企业生产、品质、工艺等方面比较了解的人担任内审员。


转化体系标准,并组织配套资源。要把ISO9001国际通用标准与本公司质量活动进行对照,把各项条款转化为本企业的管理要求和具体业务。同时确定本企业的质量方针及目标,分解和岗位质量责任,使每一个与质量有关的过程和活动都处于受控状态。


编写质量体系文件。可在征求管理层、操作人员意见后,系统性地编写质量体系文件,文件中体系中就体现质量活动5W1H(做什么,由谁做,何地做,何时做,为啥做和怎么做)的要求。体系文件要具有可操作性和适用性。


督促检查体系的运行工作。由各部门领导骨干带领,对各部门、各环节的质量活动进行验证,看其是否符合体系要求,对于不符的情况及时反馈整改。同时,把质量体系的运行工作列为各部门绩效考核内容之内,激励全体人员主动推进体系的运行。


组织内部评审和提请外部审核认证。在体系试运行一段之后,由企业领导人安排内审员对体系运行情况进行内部审核,并对不符合项进行整改。考虑体系运行成熟后可以提交外部审核机构进行认证。


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