医院6S管理的六大误区

　　越来越多的医院通过引入6S管理工具来提高 效率，减少浪费，节约成本。但在引进之初，由于医院对6S管理的不了解和对管理意识的误解，6S管理往往未能发挥应有的作用。

　　本文将与大家分享医院在实施6S管理之初存在的六大误区以及这些误区背后的意义，以帮助医院少走弯路。

　　误区一

　　6S是打扫卫生。

　　说到6S，很多人都会冒出一个想法“不仅仅是打扫卫生，保持环境整洁”。应该说，这种说法不可能完全错误，但也不完全正确。在6S的第三个S“清扫”中，要求“使工作场所无垃圾、无污垢、无毒物、无致病菌，防止污染源的发生，保持工作环境整洁，使取出的物品达到正常使用的状态。”

　　所以“清洁”不仅仅是保持医院环境的整洁，还包括设备和物品的擦拭和保养，以及清除污染源。它是减少医院医疗事故的措施，也是医院质量管理的基本行动。

　　误区二

　　6S就是买新的，扔掉旧的。

　　"这些东西太旧了，可以用新的代替."

　　“这些桌椅我们已经用了很多年了。这次能不能给他们换个新的？”

　　“这些设备放在科室里很久了，也没人用。卖了他们就行了。”

　　… … …

　　在实施6S的过程中经常会听到上面的对话。在医院实施6S的过程中，科室会想着借助6S东风，改变自己能改变的一切。6S在整理阶段，确实需要部门把所有的物品都整理出来，包括能留下来的和不能留下来的。

　　但是，判断你能不能留下来的标准不是新的还是旧的，而是这个部门能不能用，能不能不用其他部门调配，如果真的没用，就流向报废或者出售的流程。6S的原则不是以旧换新，而是物尽其用。

　　误区三

　　6S就是把东西整理好。

　　实施6S后，给人的印象是货物摆放整齐，视觉上给人耳目一新的感觉，但这背后的意义不仅仅是眼睛看到的。

　　摆放物品的原则

　　物品分类放置在不同的区域，减少了寻找物品的时间，提高了工作效率。

　　备用物品遵循原则，非需物品本部门不保留。

　　物品的摆放应遵循“先用后过期”的原则，避免过期现象。

　　为了把东西整理好，要注意不要掉进“收纳盒”的陷阱。部门买了大量的收纳盒存放东西，还用收纳盒存放不需要放在收纳盒里的东西，造成存取不便或材料浪费。

　　误区四

　　6S在贴标签。

　　标签管理在6S管理中起着重要的作用。标签的意义在于规范和识别，而不仅仅是贴标签。标签的样式、大小、粘贴方式与医院的整体品牌文化有关，不同颜色的标签代表不同的含义。

　　示例:药品标签

　　普通药品以白底黑字呈现；

　　高度警戒药物以红色背景上的黄色字符表示。标签结合色彩管理的意义在于提醒吸毒人员注意使用高警戒药物，减少用药伤害。

　　误区五

　　6S是6S质量控制员的工作。

　　员工普遍认为6S是部门6S品管员的工作。6S的工作涉及医院和科室的各个领域，仅靠一个员工很难持续开展，甚至会出现一人工作，集体破坏的现象。

　　6S品管员的职责是对部门员工进行6S管理关键点的培训，使所有员工都能理解6S实施的要求并自觉维护。6S要持续推进，需要全员参与。

　　误区六

　　6S是一项活动。

　　医院管理与领导的重视和医院的战略规划密切相关。如果将6S管理列为当年医院管理的要点，6S管理的推广效果更好。如果二年医院工作要点转移，6S管理就会被忽视，无法长期持续。

　　因此，医院在实施6S管理的过程中，应逐步将6S工作纳入日常管理活动和质量管理范围，使6S管理工作正常开展。